Politique d'expédition
Chez Émerveil, la livraison fait partie intégrante de l'expérience. C'est pourquoi toutes les commandes sont traitées et expédiées en partenariat avec Northbound Path Logistics , un partenaire canadien de livraison et de logistique de confiance, reconnu pour sa fiabilité, sa rapidité et son souci du détail.
Northbound Path Logistics assure la manutention, l'emballage et la livraison de toutes les commandes Émerveil afin de garantir que chaque produit arrive en parfait état. Leurs normes de traitement des commandes correspondent aux nôtres : efficacité, sécurité et souci du détail.
Les commandes sont traitées et expédiées le jour même ou sous trois (3) jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. Bien que nous nous efforcions de respecter ces délais, les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, du volume des commandes ou de facteurs indépendants de notre volonté.
Une fois la commande remise à Northbound Path Logistics , les clients recevront par e-mail une confirmation d'expédition et des informations de suivi, leur permettant de suivre leur commande jusqu'à la livraison.
Émerveil n'est pas responsable des retards causés par des problèmes liés au transporteur, aux conditions météorologiques ou à des perturbations logistiques imprévues. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.
Il incombe aux clients de s'assurer que toutes les informations d'expédition fournies lors du paiement sont exactes et complètes. Émerveil décline toute responsabilité en cas de retard, de perte ou de mauvaise livraison d'un colis résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.
La disponibilité des services de livraison, les zones desservies et les frais applicables peuvent varier et seront clairement affichés au moment du paiement.
En cas de problème avec votre livraison, Émerveil travaillera directement avec Northbound Path Logistics pour vous aider dans la mesure du possible.
Émerveil se réserve le droit de modifier cette politique d'expédition à tout moment.