politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 janvier 2026

 

Chez Émerveil, votre vie privée est importante. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat.

 

En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

 

Renseignements que nous recueillons

 

Lorsque vous interagissez avec Émerveil, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

 

Vos renseignements personnels, comme votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison/facturation

 

Vos renseignements de paiement (traités de façon sécurisée par des fournisseurs de services de paiement tiers; nous ne conservons pas tous les détails de paiement)

 

Historique des commandes et préférences de produits

 

Informations relatives à votre appareil et à votre navigation, y compris votre adresse IP et les données d’utilisation du site Web

 

Comment nous utilisons vos renseignements

 

Nous utilisons vos renseignements pour :

 

Traiter et exécuter les commandes

 

Communiquer avec vous au sujet de vos achats, des mises à jour ou des demandes de soutien à la clientèle

 

Améliorer notre site Web, nos produits et votre expérience client

 

Envoyer des courriels promotionnels ou des mises à jour (seulement si vous y consentez – vous pouvez vous désabonner en tout temps)

 

Se conformer aux exigences juridiques et réglementaires

 

Partage de vos renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Vos données peuvent être partagées uniquement avec des tiers de confiance au besoin, comme :

 

Les fournisseurs de services de paiement (p. ex., Shopify Payments, Stripe, PayPal)

 

Les partenaires de livraison et de traitement des commandes

 

Les fournisseurs de services Web et d'analytique

 

Ces partenaires sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement pour fournir leurs services.

 

Témoins et analyses

Notre site Web utilise des témoins et des technologies similaires pour :

 

Activer les fonctionnalités essentielles du site Web

 

Analyser le trafic du site et améliorer ses performances

 

Mémoriser vos préférences

 

Vous pouvez gérer ou désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur.

 

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels en utilisant des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie. Bien qu'aucun système ne soit 100 % sécuritaire, nous nous efforçons de protéger vos données contre tout accès non autorisé ou utilisation abusive.

 

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, y compris au Québec et au Canada, vous pourriez avoir le droit de :

 

Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet

 

Demander la correction de vos renseignements

 

Retirer votre consentement aux communications marketing

 

Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales

 

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous en utilisant les renseignements ci-dessous.

 

Liens vers des sites tiers

 

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité séparément.

 

Modifications à la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera affiché sur cette page avec une date de révision mise à jour.

 

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou la façon dont vos renseignements sont traités, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse suivante :

 

Courriel : emerveilcollection.com

 

Nom de l'entreprise : Émerveil

 

Adresse : Québec, Canada